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美国物资搬运协会（MHI）和德勤共同颁布的汇报显示，80%的企业以为，数字化供给链未来5年将占据统治职位，16%的企业以为数字供给链已经占据统治职位。

数字化供给链是未来的发展趋向，已成行业共识。那物流企业若何抓住这个发展趋向呢？笔者以为服务产品化是其中一个沉要的着力点。

原因在于数字化供给链能够获取并最大水平地利用分歧起源的实时数据。而要达到这一成效，前提则是物流/供给链各环节、各作为的信息化，不然系统无法实时获取到相应的信息。而要实现信息化，则必要将服务流程、服务内容、服务水平进行尺度化
；不然无法转化成唯一性、通用性的推算机说话，天然也就无法信息化。而将服务流程、作为进行？榛，则是进行服务尺度化的有效法子
；由于？榛，才便于提炼总结该部门的共性特点，能力进而造订相应尺度。

服务产品化正是一个把服务内容分化，并尺度化的过程，所以能够说物流服务产品化是实现供给链数字化的沉要着力点。

因而，我们能够看到，除了快递企业之表，部门综合物流企业也在物流服务产品化的方向上索求
；中表运就曾礼聘清华大学的钻研团队，向其征询若何实现合同物流服务的产品化问题
；百世物流也曾礼聘IBM征询团队，但愿以DHL为标杆，经营物流服务产品化的实现蹊径。

而从目前所相识的情况来看，笔者以为物流服务产品重要有两个发展趋向：一是单一服务向综合服务延长，二是传统物流服务向供给链服务升级。

一、单一服务向综合服务延长

这一趋向重要体此刻快递行业确当先企业身上，好比京东物流，从自营快递服务起头，逐步构建起中幼件网、大件网、冷链网、B2B网、跨境网、多包网（达达）六大物流服务网络，其中还涉足大客户合同物流的行业解决规划服务领域
；并且在顺丰、三通一达竞争格局已定的情况下，还颁发参与幼我快递的竞争行列，笔者以为其重要主张并不在于做大业务量，依然是为了拼齐其物流服务疆域，构建起综合性、全疆域的物流服务产品系统。

再好比顺丰速运，发迹于快递领域的商务件、时效件，在其品牌、网络、流量、科技等元素逐步形成优势的同时，顺丰向综合物流服务平台迈进，其服务产品逐步延长到大票快递、沉货零担、冷链运输、同城配送、国际快递等物流服务领域
；而为了达成其综合物流服务平台的设想，不惜以55亿元的高昂价值收购DHL供给链中国区业务，强化其自身在供给链服务上的能力与客户资源。

二、传统物流服务向供给链服务升级

随着市场及行业的发展，货主企业对于物流的需要越来越趋向于整体的一体化解决规划？突枰谋涠，天然也就要求合同物流企业向提供一体化解决规划的方向升级发展，也就是供给链服务的领域，而不再仅仅局限于物流服务领域。

这一趋向重要体此刻传统合同物流企业身上，除了宝供物流之表，好比还有海格物流，它就选择了从3PL向4PL升级的发展路路，打造智慧供给链信息系统平台，利用于商流订单治理（采购订单、销售订单）、综合物流订单治理、配送（国内、中港、港口）、货代（海运、空运、铁路）、跨境电商、内贸海运等多个供给链场景
；并逐步从一家以物流服务为主收入结构的传统公司转变为以物流、金融、数据和订单治理服务等多样化收入结构的新型公司。

再好比中表运，在其“一三五」亟略中就提到，其代理及有关业务向端到端的全程供给链服务转型，并曾发展过“物流桥项目”，打造创新型一站式生态圈公共平台，提供产品化、尺度化、通明化的物流服务，为跨境电商表贸企业提供高效、正确、节俭、安全的B2B2C跨境电商物流解决规划。

而马士基在2018年9月也颁发将归并丹马士的供给链治理服务和马士基航运的海运产品，以新马士基的品牌形象面向市场进行产品和服务的销售
；目前其组织架构调整已实现，新团队成员也根基到位，并打算在2019年为客户提供蕴含航运、多式联运、仓储、报关等全方位服务，以及数字化、端到端的物流供给链治理解决规划。

三、物流服务产品化的发展必要资源身分的投入

在物流服务产品这两个发展趋向的背后，我们也看到了资金、技术等资源身分投入的沉要性。顺丰速运为了充实、强化其综合物流服务平台，通过与夏晖成立合伙公司发力冷链物流，通过与中铁快运成立合伙公司拓展高铁快递，通过收购DHL供给链中国区业务提升了供给链服务能力……这些作为的背后均是大量资金的投入。

而申通、圆通等快递企业为了提升其服务水平与不变性，在上市获得充足资金之后，加快了转运中心这一主题节点资源的自营化过程，将加盟商的转运中心逐步收购回来，并加大分拣机械人、自动化扫描、自动化称沉、自动化计泡等自动化分拣设备的利用，通过技术投入，提升服务效能、服务水平及服务不变性。

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