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在行业趋向、政策驱动、需要侧升级等多种成分的催化下，房企数字化转型成为必然趋向。多多品牌房企纷纷成立线上营销渠路，将房地产数字化提升到战术高度，成为企业破局的有力兵器。数字营销是房地产企业提高竞争力的主题关键。

今天，边肖分析家居家具行业的消费特点、决策链路和品牌偏好，给出针对性的营销建议，援试祗业把握趋向，抓住机缘！

1.在存量房时期，有两个重要成分推动了家用家具行业的增长。

新房市场发展速度逐步放缓，房地产行业起头实现从“增量”到“存量”的过渡。以10-15年为一个装建周期，2005-2010年卖出的屋子此刻都面对着旧房翻新的局面，而2005-2010年我国住房销售的复合年增长率高达15.8%，昔时房地产的急剧发展带来了如今急剧扩张的存量屋子。

权威数据显示，2019年中国装建需要散布中有33.6%来自存量房屋装建，比2014年的30.6%逾越3个百分点。如今，随着中国人对家居品质要求的提高，精装建存量房已经成为越来越多消费者的选择。然而，急剧扩张的存量房市场带来的装建需要和精装房渗入率的提高，为家居家具行业贡献了不变的增长。

1000亿规模市场TOP企业营收逆势上扬；

统计显示，2020年中国度具零售总额将达到1598亿元，比上年降落7%。就上市企业而言，制品家具、全屋定造、家纺规模相对较大，2020年制品家具、全屋定造收入逆势上升。

二是用户需要增长势头优良。三四线城市需要急剧增长。

2021年，在家居家具行业，用户需要增长优良。2020岁首，受疫情影响，家居家具行业需要大幅降落，Q2随着疫情的缓解逐步复原。今年春节过后，家居家具需要增长优良。

一线和新一线城市已经进入存量时期，三四线城市是增量市场。

一、二、三线城市家庭家具需要占80%；2020年下半年，二、三、四线城市检索需要同比增长，三、四线城市需要增速快于二线城市。

一线城市钻营高品质，爱扭转“大事”；五线有三个城市喜欢自己着手，更喜欢换“幼块”。一线、新一线城市对全屋定造、生涯家具等“大件”的需要显著高于三四线城市。二、三、四线城市和五线对家居用品、五金工具等“幼物件”的需要显著高于生涯家具和房屋定造。

3.谁是主题决策者
？助教们最关切的成分是什么
？

决策者的春秋/性别画像：

在家私行业中，80-90后是主力军，家私用户春秋高度集中在25-54岁之间，占比靠近90%，其中25-34岁是家私行业的主力军，占比高达36%，TGI相对较高。

家具行业男女比例为53%: 47%，男性比例略高。然而，在房屋定造和家居用品两个细分类别中，女性的比例高于男性，而五金家具的决策重要取决于男性。

决按功夫：

在周维度上，移动终端上的搜索量略高于工作日，而PC终端上的搜索量略低于工作日，差距不大

生涯家具和家居用品正处于品类和产品竞争阶段，建议沉点提升品牌驰名度。全屋定造已进入品牌竞争阶段，建议沉点塑造品牌形象。

决策链路：

在决策链路，生涯家具用户注沉选择生涯家具的技巧，建议在内容建设的基础上增长品牌曝光度。

生涯家具用户需要明确，更注沉选择生涯家具的幼技巧(如分歧工艺的门的质量，床与窗的搭配技巧等。).履历进建的均匀搜索次数最高(6.9次)；

生涯家具用户需要多样。在决策初期，他们更注沉分歧工艺家具的质量、成效、价值和守护。比力分歧品牌时，对家具职能(如隔音、防火)有要求。在诊断指标品牌的过程中，除了口碑和档次，他们还会关注售后和门店地址。

全屋定造在用户眼中不能有瑕疵，品牌诊断是用户决策的沉中之沉。

经过20年的发展，用户对定造家居有了肯定的相识，接受度较高。大数据显示，用户来到百度平台，品牌需要明确，最注沉指标品牌诊断。均匀搜索次数高达13.6次，远高于其他链接。

决策初期，用户偏好本地商家(蕴含本地品牌或有本地门店的品牌)，相识市场情况(如市场价值、各类资料的曲直等)。)，从驰名品牌当选择指标品牌，而后对指标品牌进行全面详细的相识(蕴含品牌汗青、品牌优势等)。)，并且更愿意从品牌主的官方渠路(官网、官方号等)获守信息。)，最后一向征询。因而，品牌形象是吸引用户的根基门槛，品牌特色是留住用户的关键，官网、官方幼法式/号等官方渠路是品牌直接与用户沟通、留住用户的沉要桥梁。

四是关注存量房的市场特点，器沉品牌建设和流量运营。

基于对行业市场发展、用户需要、用户决策蹊径和偏好的分析，我们建议家居家具行业从业者关注存量房市场特点，坚韧一二线，拓展三四线，专一于品牌建设和品牌私域流量运营。

从行业发展来看，服务大局转型，开设“更新刷新”服务版块，满足旧房刷新趋向需要；

从用户需要角度，以品牌阵地坚韧一二线市场，以内容阵地布局三四线城市，以个人阵地皮活高净值客户；

从用户决策的角度来看，整个区域的多维布局能够全方位触达消费者，援试祗业主打造“货、私、家”的家居领域。

2020年，家居家具行业将面对各类挑战，加快整个行业的发展和转型。疫情成为行业发展转型的催化剂，大大加快了家居行业模式的迭代和创新，也让大量家居企业感触到了；，迫使他们走出传统模式的舒服区，起头拥抱新的变动。

2021年已经过半。从上半年的需要数据来看，今年家居行业的整体市场将越发清澈，竞争也将越发强烈。各各人居企业将逐步起头尝试数字化转型，也将起头索求新消费者的行为习惯。家居行业将在刷新的过程中急剧成长，未来大有作为。

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